وكالات السفر الإلكترونية
محرك حجز B2C، والربط مع المجمّعين، والمدفوعات.
احجز عرضًا توضيحيًاتتنافس وكالات السفر الإلكترونية على المحتوى والسرعة ومعدلات التحويل. فهي تحتاج إلى مخزون واسع من موردين كثيرين، ونتائج بحث نظيفة، واستجابة سريعة، وعملية دفع تحقق التحويل على الهاتف المحمول، مع حماية هوامشها الضيقة من تكاليف الدفع والاحتيال وأخطاء الموردين.
يوفر Wingstack جوهر وكالة السفر الإلكترونية: محرك حجز B2C بعلامتك التجارية، ومجمّعًا يطابق محتوى الموردين ويزيل تكراره، وتنسيقًا للمدفوعات ومطابقتها، وتطبيقات جوال تحمل علامتك، وكل ذلك على منصة واحدة تتحكم بها.
التحديات
يظهر الفندق نفسه عدة مرات بأسماء وفئات غرف وسياسات مختلفة من موردين مختلفين.
البحث البطيء يُفقدك العملاء، وكثافة طلبات البحث تُرهق النسب المتفق عليها مع الموردين.
تعدد بوابات الدفع والعملات والمبالغ المستردة والاعتراضات على المدفوعات يحوّل العمل المالي إلى مطابقة يدوية.
يبحث المسافرون ويحجزون عبر هواتفهم، ويتوقعون العثور على تفاصيل رحلتهم في تطبيق.
نهجنا
يربط مركز API الموردين، ويطابق الفنادق، ويوحّد المحتوى في نتيجة واحدة نظيفة.
يحافظ التخزين المؤقت الذكي والاستعلام المتوازي من الموردين على أزمنة استجابة منخفضة ونسب سليمة.
واجهة بيع B2C بعلامتك التجارية، بأسعار وسياسات واضحة وعملية دفع قصيرة.
تُوجَّه المدفوعات عبر بوابات متعددة، وتُطابَق التسويات مع الحجوزات تلقائيًا.
تطبيقات iOS وAndroid للبحث والحجز وتفاصيل الرحلة، على المنصة نفسها.
يوم عمل نموذجي
- 06:00
تُؤكَّد الحجوزات الواردة ليلًا من مناطق زمنية عدة، وتُرسَل القسائم وتُستورد التسويات.
- 09:00
يرصد تقرير أداء الموردين اتصالًا ترتفع فيه معدلات الأخطاء، فيُستبعد مؤقتًا من نتائج البحث.
- 11:30
تنطلق حملة تسويقية، فتطبّق قواعد التسعير عرضًا ترويجيًا على وجهات مختارة عبر الموقع والتطبيق.
- 14:00
يُعرض على العميل بوضوح أي تغيّر في السعر رُصد عند إعادة التحقق، وذلك قبل الدفع.
- 16:00
يراجع فريق المالية استثناءات المطابقة فقط، بدلًا من مطابقة كل معاملة يدويًا.
- 20:00
تذكّر الإشعارات الفورية مسافري الغد بمواعيد تسجيل الوصول وتفاصيل التنقل.
النتائج
يرى العملاء كل فندق مرة واحدة، مع ظهور الخيار الأفضل أولًا.
يحمي التخزين المؤقت والمراقبة النسب المتفق عليها والموثوقية.
تقتصر المطابقة على الاستثناءات الفعلية فقط.
يتشارك الموقع والتطبيق المحتوى والأسعار والحجوزات تحت اسمك.
الوحدات الموصى بها
حجز B2B وB2C بالعلامة البيضاء وبلغات متعددة، على مخزون مباشر.
استكشفاستقبل محتوى الموردين، ووزّع محتواك على الشركاء، عبر XML وJSON.
استكشفحصّل من العملاء، وادفع للموردين بالبطاقات الافتراضية، وطابق الحسابات تلقائيًا.
استكشفتطبيقات iOS وAndroid تحمل علامتك التجارية، للمسافرين والوكلاء والفرق الميدانية.
استكشفالمبيعات والهوامش وأداء الموردين، مباشرة من بيانات الحجز الحية.
استكشفمحاسبة سياحية متعددة العملات، جاهزة للفوترة الإلكترونية.
استكشفالأسئلة الشائعة
هل يمكننا استخدام عقودنا الخاصة مع الموردين؟+
نعم. تتصل بالموردين وفق اتفاقياتك التجارية الخاصة، بينما يوفر Wingstack الربط التقني ويبقى محايدًا بين الموردين.
هل موقع B2C متوافق مع SEO؟+
نعم. تُعرض صفحات الوجهات والفنادق من جهة الخادم، مع بيانات وصفية قابلة للتهيئة وعناوين URL نظيفة.
هل يمكننا العمل بنموذجي B2C وB2B معًا؟+
نعم. يمكن للمنصة نفسها خدمة المستهلكين والوكلاء الفرعيين وعملاء الشركات بقواعد مستقلة لكل فئة.
من يملك بيانات العملاء؟+
أنت المالك. يعالج Wingstack البيانات نيابةً عنك وفق اتفاقيتك وقواعد حماية البيانات المعمول بها.