المدفوعات والتسويات
حصّل من العملاء، وادفع للموردين بالبطاقات الافتراضية، وطابق الحسابات تلقائيًا.
احجز عرضًا توضيحيًاتتحرك الأموال في قطاع السفر في اتجاهات عديدة: يدفع النزلاء بالبطاقة، ويدفع الوكلاء بالتحويل البنكي أو على حساب الائتمان، ويتوقع الموردون الدفع المسبق، وتصل المبالغ المستردة بعد أسابيع. وتربط وحدة المدفوعات في Wingstack هذه التدفقات بملف الحجز، فيمكن تتبع كل تحصيل ودفعة واسترداد إلى الخدمة التي يخصها.
تُعالج مدفوعات العملاء عبر بوابات الدفع التي تختارها، مع 3-D Secure وروابط الدفع وخيارات التقسيط حيثما كانت مدعومة. ويمكن سداد مستحقات الموردين بالبطاقات الافتراضية الصادرة لكل حجز، فيما تُطابَق التسويات الواردة من البوابات ومزودي البطاقات مع الحجوزات تلقائيًا، فلا يبقى أمام قسم المالية سوى الاستثناءات لمراجعتها بدلًا من صفوف لا تنتهي من المطابقة.
- بوابات دفع على غرار Stripe/Adyen
- البنوك المحلية المحصِّلة (Acquiring) ونقاط البيع الافتراضية
- مزودو البطاقات الافتراضية
- صيغ كشوف الحسابات البنكية (MT940 وCSV)
- الدفع عبر المحافظ حيثما تدعمه البوابة
- المحاسبة والفوترة الإلكترونية
- روابط الدفع عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp
الإمكانات
توجيه المدفوعات حسب السوق أو العملة أو نوع البطاقة عبر البوابات التي تتعاقد معها.
إرسال روابط دفع آمنة عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp للحجوزات غير المتصلة وحجوزات المجموعات.
مصادقة قوية للعملاء وقواعد مخاطر قابلة للتخصيص على مدفوعات البطاقات.
جداول للدفعة المقدمة والرصيد المتبقي، ومحافظ رصيد مسبق للوكلاء، وخيارات تقسيط حيثما تدعمها البوابة.
إصدار بطاقات افتراضية لاستخدام واحد لكل حجز بالمبلغ والصلاحية المحددين بدقة لسداد مستحقات الفنادق والموردين.
استرداد جزئي وكلي مرتبط بالإلغاءات، مع تتبع حالات رد المبالغ المتنازع عليها وأدلتها.
مطابقة تسويات البوابات وكشوف البطاقات والمقبوضات البنكية مع الحجوزات، مع إبراز الاستثناءات.
التحصيل بعملة العميل وتسجيل فروقات التسوية وأسعار الصرف في المحاسبة.
آلية العمل
- 01التحصيل
يدفع العميل أو الوكيل عند إتمام الحجز أو عبر رابط أو على حساب الائتمان.
- 02الحماية
تُطبَّق قواعد المصادقة وتقييم المخاطر قبل تحصيل الدفعة.
- 03الصرف
تُسدد مستحقات الموردين بالبطاقة الافتراضية أو بتحويل بنكي مجدول.
- 04التسوية
تُستورد ملفات تسوية البوابات والبطاقات تلقائيًا.
- 05المطابقة
تُطابَق المدفوعات مع الحجوزات وتُحال الاستثناءات إلى قسم المالية.
المزايا
تختصر روابط الدفع والدفع الإلكتروني الوقت اللازم لتحصيل الأموال.
تحصر البطاقات الافتراضية المخاطر في المبلغ الدقيق لكل حجز.
تجري المطابقة تلقائيًا، فلا يتبقى سوى الاستثناءات الفعلية.
يرتبط كل استرداد بالإلغاء الخاص به وبالدفعة الأصلية.
الأسئلة الشائعة
هل يمكننا الاحتفاظ ببوابة الدفع الحالية لدينا؟+
نعم في معظم الحالات. نتصل بالبوابات والبنوك التي تتعامل معها بالفعل، ويمكننا إضافة غيرها للأسواق الجديدة.
هل تحتفظ Wingstack بأموال العملاء؟+
لا. تتدفق الأموال عبر بوابتك وحساباتك البنكية الخاصة، وتوفر Wingstack التقنية اللازمة لتنسيقها ومطابقتها.
كيف تُسعَّر وحدة المدفوعات؟+
كوحدة ضمن الاشتراك. أما رسوم المعاملات فتفرضها بوابتك أو بنكك أو مزود بطاقاتك وفق اتفاقياتك الخاصة.
كيف تُحمى بيانات البطاقات؟+
تتولى بوابة الدفع معالجة بيانات البطاقات عبر صفحات مستضافة أو تدفقات مرمّزة، فلا تُخزن أرقام البطاقات في Wingstack.