إدارة مقاعد الطيران العارض
حصص المقاعد (Block Seats) وسجلات PNR وكشوف الركاب ومبيعات المقاعد للوكلاء في مخزون واحد محكوم.
احجز عرضًا توضيحيًامقاعد الطيران العارض سلعة سريعة التلف، مدفوعة مسبقًا ولا تحتمل الخطأ: فكل مقعد غير مُباع خسارة، وكل اسم خاطئ في كشف الركاب مشكلة عند بوابة الصعود. تتولى وحدة الطيران العارض في Wingstack إدارة مخزون المقاعد منذ لحظة التعاقد على حصة مقاعد أو رحلة عارضة كاملة، مرورًا بتوزيعها على الوكلاء والمستهلكين، وصولًا إلى كشف الركاب النهائي المُرسل إلى شركة الطيران.
تنمذج الوحدة الرحلات على هيئة دورات وسلاسل، وتتابع حصص المقاعد حسب العقد وتاريخ التحرير، وتحافظ على دقة سجلات PNR وأسماء المسافرين وبيانات APIS. وعندما تغيّر شركة الطيران موعدًا أو طائرة، ينعكس التغيير على كل حجز وقسيمة وتنقّل متأثر، فيعرف فريق العمليات من يجب إبلاغه قبل أن يعلم الضيوف.
- أنظمة حجز شركات الطيران العارض
- أنظمة GDS من Amadeus وSabre وTravelport
- محتوى شركات الطيران عبر IATA NDC
- صيغ كشوف الركاب وAPIS لشركات الطيران (CSV وExcel وXML)
- OTA/OpenTravel XML
- المحاسبة والفوترة الإلكترونية
- إشعارات المسافرين عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية
الإمكانات
نمذجة الحصص الثابتة والمرنة (Hard/Soft Blocks) والرحلات العارضة الكاملة لكل دورة، مع تكلفة المقعد وجداول الدفع وشروط التحرير.
أنشئ سلاسل رحلات حسب الموسم ويوم الأسبوع والمسار، بما في ذلك الدورات متعددة المراحل والمثلثة.
تذكيرات وإجراءات تحرير تلقائية في تواريخ التحرير التعاقدية، مع رؤية المقاعد غير المُباعة لكل رحلة.
إنشاء سجلات PNR وقوائم أسماء المسافرين وتحديثها، وتغيير الأسماء، وسجلات الرضّع والأطفال، مع سجل كامل للتعديلات.
جمع المعلومات المسبقة عن المسافرين من الوكلاء أو الضيوف، والتحقق من صيغها، وإدراجها في ملفات شركات الطيران.
إنشاء كشوف الركاب بالصيغة التي تطلبها شركة الطيران، مع المواعيد النهائية والإصدارات وتتبع التغييرات.
بيع المقاعد منفردة أو ضمن باقات عبر محرك الحجز وواجهة API، مع فئات الأسعار وتسعير خاص بكل وكيل.
تنتقل تغييرات المواعيد والطائرات والإلغاءات تلقائيًا إلى الحجوزات والقسائم والتنقلات والإشعارات.
آلية العمل
- 01التعاقد
حمّل عقد حصة المقاعد أو الرحلة العارضة مع الدورات وعدد المقاعد والتكاليف وتواريخ التحرير.
- 02التوزيع
افتح المقاعد للوكلاء وموقع B2C وشركاء API مع أسعار وحصص لكل قناة.
- 03البيع وتسجيل الأسماء
تُنشئ الحجوزات سجلات PNR وقوائم الأسماء، مع جمع بيانات APIS قبل الموعد النهائي.
- 04التحرير أو التصريف
تُظهر قواعد التحرير وتقارير الإشغال أين ينبغي تكثيف المبيعات أو إعادة المقاعد.
- 05كشف الركاب والتسوية
تُرسل كشوف الركاب النهائية إلى شركة الطيران، وتُطابَق تكاليف المقاعد مع العقد في المحاسبة.
المزايا
المقاعد المُباعة والمحجوزة مؤقتًا والمتاحة لكل رحلة واضحة في أي لحظة، حسب القناة والوكيل.
تقلّل الأسماء وبيانات APIS المُتحقق منها المشكلات عند تسجيل الوصول والتصحيحات في اللحظة الأخيرة.
يتابع النظام مواعيد التحرير النهائية بدلًا من جداول البيانات.
يحدّث تغيير الرحلة كل الحجوزات المرتبطة بها بدلًا من معالجتها واحدًا تلو الآخر.
الأسئلة الشائعة
هل يمكننا استيراد سلاسل رحلاتنا وحجوزاتنا الحالية؟+
نعم. يمكن استيراد الدورات والعقود وسجلات PNR الحالية من جداول البيانات أو تصديرها من نظامك الحالي، ونتحقق منها معًا قبل الإطلاق.
هل تعمل الوحدة مع المقاعد المنفردة والباقات معًا؟+
نعم. يُباع مخزون المقاعد نفسه كمقاعد منفردة أو كجزء من باقة ديناميكية، فلا يُحتسب التوفر مرتين أبدًا.
كيف تُسعَّر وحدة الطيران العارض؟+
عادةً باشتراك يتدرّج حسب عدد الرحلات أو المقاعد المُدارة في كل موسم. ويشمل الإعداد تحميل العقود وصيغ كشوف الركاب والتكاملات.
هل يمكننا مطابقة صيغة كشف الركاب الخاصة بكل شركة طيران؟+
نعم. قوالب كشوف الركاب قابلة للتهيئة لكل شركة طيران، لتحصل على الأعمدة والترتيب ونوع الملف الذي تطلبه كل ناقلة بدقة.